Garantie & Reklamationen
Garantie
Unsere Produkte
liegen uns am Herzen und wir tun natürlich unser Bestes, um sie unseren Kunden
in bestem Zustand zu liefern. Trotzdem kommt es manchmal vor, dass eine
Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert,
das dich dazu berechtigt, einen Garantieanspruch geltend zu machen. Nach
europäischem Recht haften wir für technische Konformitätsmängel, die sich
innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware zeigen. Nach niederländischem
Recht hast du möglicherweise zusätzliche Rechte.
Wenn du einen
Mangel an dem Produkt entdeckst oder entdecken solltest, musst du uns innerhalb
einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist ist in jedem Fall
innerhalb von zwei Monaten. Unter Umständen kann auch ein längerer Zeitraum als
zwei Monate akzeptabel sein. Wenn du uns rechtzeitig kontaktierst, werden wir
das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen.
Reklamationen
Es kann immer
passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir raten dir,
Beschwerden zuerst an uns zu melden, indem du eine E-Mail an
info@gymband-that-opens.com schickst. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt,
ist es möglich, deinen Streitfall zur Schlichtung bei der Stichting
WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucherinnen und Verbraucher
in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission
melden. Diese OS-Plattform findest du unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn deine
Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, kannst du deine Beschwerde
über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
Bewertungen
von echten Kunden
Wir finden es
wichtig, dass die Bewertungen den bestmöglichen Eindruck von unseren Produkten
und unserem Service vermitteln. Unsere Bewertungen werden daher unparteiisch
von der Stichting WebwinkelKeur verwaltet. Die Stiftung WebwinkelKeur hat
Maßnahmen ergriffen, um die Authentizität der Bewertungen zu gewährleisten.
Über diese Maßnahmen kannst du hier lesen. Unsere Kunden werden nicht für das
Schreiben von Bewertungen belohnt. Es werden keine Rabatte oder andere
Geschenke gewährt.