Garantie & Reklamationen

Garantie

Unsere Produkte liegen uns am Herzen und wir tun natürlich unser Bestes, um sie unseren Kunden in bestem Zustand zu liefern. Trotzdem kommt es manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, das dich dazu berechtigt, einen Garantieanspruch geltend zu machen. Nach europäischem Recht haften wir für technische Konformitätsmängel, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware zeigen. Nach niederländischem Recht hast du möglicherweise zusätzliche Rechte.

Wenn du einen Mangel an dem Produkt entdeckst oder entdecken solltest, musst du uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist ist in jedem Fall innerhalb von zwei Monaten. Unter Umständen kann auch ein längerer Zeitraum als zwei Monate akzeptabel sein. Wenn du uns rechtzeitig kontaktierst, werden wir das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen.

Reklamationen

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir raten dir, Beschwerden zuerst an uns zu melden, indem du eine E-Mail an info@gymband-that-opens.com schickst. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, deinen Streitfall zur Schlichtung bei der Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission melden. Diese OS-Plattform findest du unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, kannst du deine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Bewertungen von echten Kunden

Wir finden es wichtig, dass die Bewertungen den bestmöglichen Eindruck von unseren Produkten und unserem Service vermitteln. Unsere Bewertungen werden daher unparteiisch von der Stichting WebwinkelKeur verwaltet. Die Stiftung WebwinkelKeur hat Maßnahmen ergriffen, um die Authentizität der Bewertungen zu gewährleisten. Über diese Maßnahmen kannst du hier lesen. Unsere Kunden werden nicht für das Schreiben von Bewertungen belohnt. Es werden keine Rabatte oder andere Geschenke gewährt.