Política de devoluciones
Periodo de
reflexión/devolución y excepción al derecho de desistimiento del consumidor.
Pensándolo
bien, ¿no quiere recibir las bandas con hebilla? No hay problema, sólo hay que
devolverlas. Tenga en cuenta que debido a las normas de higiene, sólo podemos
aceptar la devolución de paquetes sin abrir. ¿Desea devolver un paquete sin abrir?
Entonces haga clic aquí para enviar la solicitud de devolución.
Los gastos de
envío de la devolución son para el remitente ( que es usted 😉 ). Nos hemos hecho cargo de los gastos
de envío y le pedimos que haga lo mismo con el envío de vuelta. Usted es libre
de elegir un transportista.
Defecto
técnico debido a un error de fabricación
Si, a pesar del
gran cuidado puesto en la producción, sigue habiendo un defecto técnico debido
a un error de fabricación, envíenos su mensaje con una foto del defecto. Si es
así, envíe su mensaje con una foto o un vídeo a info@gymband-that-opens.com.
Inspeccionaremos tanto sus imágenes como los propios productos. Si se demuestra
que hay un defecto técnico debido a un error de producción, le devolveremos los
gastos de envío. Le enviaremos un nuevo ejemplar (si está en stock en ese
momento).
Excepción al
derecho de retirada para los productos precintados
Un vendedor
puede precintar los productos en determinadas circunstancias, como en el caso
de los productos que no pueden devolverse una vez abiertos por razones de
higiene. Estos productos pueden ser devueltos si el sello no está roto.
Nuestras bandas
elásticas están destinadas a ser usadas sobre la piel desnuda. Debido al
movimiento del material elástico, es posible que queden caspa o pelos en la
estructura, que no se pueden detectar a simple vista. Por lo tanto,
consideramos irresponsable desde el punto de vista higiénico devolver las
bandas usadas, ya que no se pueden vender como un producto nuevo. Para
garantizar la higiene de nuestros clientes, los paquetes de las bandas de
gimnasia están sellados con plástico/celofano. Cuando se rompe este precinto,
el derecho de devolución expira.
Tiene derecho a
anular su pedido hasta 14 días después de la recepción, sin indicar el motivo,
siempre que el sello no esté roto. Una vez roto el sello, su pedido es
definitivo y no puede ser devuelto. Si desea hacer uso de su derecho de
desistimiento, dispondrá de otros 14 días para devolver el producto tras la
cancelación. A continuación, se le abonará el importe total del pedido,
incluidos los gastos de envío. Sólo los costes del envío de vuelta desde la
dirección de envío a la tienda web The Gymband that opens, son por su propia
cuenta. Estos costes son de aproximadamente 7,25 euros por paquete (nivel de
precios de agosto de 2022); consulte el sitio web de su transportista para
conocer las tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el
producto deberá ser devuelto con todos los accesorios entregados y -sin abrir y
precintado- en el estado y embalaje original a la tienda web The Gymband that
opens. Para hacer uso de este derecho puede ponerse en contacto con nosotros:
info@gymband-that-opens.com. En ese caso, le reembolsaremos el importe adeudado
en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su devolución, siempre
que el producto se haya recibido en buen estado.
¿Algún
error?
Es posible que
desee devolver un pedido. Quizás porque no le gusta el producto o tal vez hay
otra razón por la que no quiere el pedido. Sea cual sea el motivo, tiene
derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad
de dar ninguna razón.
Tiene derecho a
anular su pedido hasta 14 días después de la recepción, sin indicar el motivo,
siempre que el sello no esté roto. Una vez roto el sello, su pedido es
definitivo y no puede ser devuelto. Si desea hacer uso de su derecho de
desistimiento, dispondrá de otros 14 días para devolver el producto tras la
cancelación. A continuación, se le abonará el importe total del pedido, incluidos
los gastos de envío. Sólo los costes del envío de vuelta desde la dirección de
envío a la tienda web The Gymband that opens, son por su propia cuenta. Estos
costes son de aproximadamente 7,25 euros por paquete (nivel de precios de
agosto de 2022); consulte el sitio web de su transportista para conocer las
tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto deberá
ser devuelto con todos los accesorios entregados y -sin abrir y precintado- en
el estado y embalaje original a la tienda web The Gymband that opens. Para
hacer uso de este derecho puede ponerse en contacto con nosotros:
info@gymband-that-opens.com. En ese caso, le reembolsaremos el importe adeudado
en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su devolución, siempre
que el producto se haya recibido en buen estado.
Si el producto
está dañado o el embalaje está dañado sin posibilidad de reparación, podemos
cobrarle el valor reducido del producto. Por ello, trate el producto con
cuidado y asegúrese de que está bien embalado cuando lo devuelva.
He puesto
una dirección de entrega errónea.
¿Ha introducido
accidentalmente una dirección de entrega errónea? Póngase en contacto con
nosotros lo antes posible. Luego trataremos de corregir la dirección en el
pedido.
¿Quiere
cambiar un producto?
¿Quiere cambiar
el producto? No hay ningún problema. Puede ponerse en contacto con nosotros en
info@gymband-that-opens.com. Sin embargo, los gastos de devolución del producto
correrán a su cargo.