Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Bij Gymband that Opens staan kwaliteit, hygiëne en klanttevredenheid voorop.
Daarom gaan wij zorgvuldig om met retourzendingen en hanteren we duidelijke, eerlijke voorwaarden.
Retourvoorwaarden
Onze Gymbands vallen onder hygiënische producten en worden geleverd in een
verzegelde verpakking.
Retourneren is uitsluitend mogelijk zolang de verzegeling niet is verbroken.
Na opening of verwijdering van de verzegeling kan het product om hygiënische redenen niet worden teruggenomen of omgeruild.
Het openen van de verzegeling brengt het product in direct contact met de huid.
Daardoor kunnen er micro-huidschilfers tussen het elastische katoen terechtkomen,
wat reinigen intensief maakt en het product daarna niet meer als nieuw verkoopbaar.
Wanneer er sprake is van een technisch defect of productiefout, hanteren wij een
retourtermijn van 14 dagen na ontvangst.
Neem in dat geval contact op via info@gymbandthatopens.com, zodat wij het probleem
kunnen beoordelen en de retourprocedure kunnen starten.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd voor nieuwe, ongebruikte producten.
De retourperiode bedraagt 14 dagen na ontvangst.
Retourmethode en retourkosten
Retourneren verloopt per post.
De kosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending liggen bij de klant.
Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
Retouradres
Na goedkeuring van de retouraanvraag dient de retourzending te worden verzonden naar:
DSS Pro B.V.
t.a.v. Retouren – The Gymband That Opens
Robert Kochstraat 104
7316 HG Apeldoorn
Nederland
Retourzendingen zonder voorafgaande melding via e-mail worden niet geaccepteerd.
Terugbetalingen
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we weten of de
terugbetaling is goedgekeurd.
Bij goedkeuring ontvang je het aankoopbedrag automatisch terug via je oorspronkelijke
betaalmethode.
De verwerkingstijd voor terugbetalingen bedraagt maximaal 14 dagen.
Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat je bank of
creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt.
Staat van het artikel
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product:
- Ongebruikt en ongedragen zijn
- In de originele verzegelde verpakking zitten
- Vergezeld gaan van een aankoopbewijs of ordernummer
Zodra wij je retouraanvraag hebben goedgekeurd, ontvang je instructies voor het verzenden van het pakket.
Beschadigingen of verkeerde levering
Controleer je bestelling direct na ontvangst.
Neem onmiddellijk contact met ons op via info@gymbandthatopens.com als het
artikel defect, beschadigd of onjuist geleverd is, zodat we het kunnen beoordelen en
samen een passende oplossing kunnen vinden.
Identiteit ondernemer
DSS Pro B.V.
h.o.d.n. The Gymband That Opens
Robert Kochstraat 104
7316 HG Apeldoorn
Nederland
E-mail: info@gymbandthatopens.com
Telefoon: +31 6 47253123
KvK-nummer: 82432147
BTW-nummer: NL862468619B01