Retourbeleid

Retourneren

Bedenktijd/retour en uitzondering op het herroepingsrecht voor consumenten.

Mocht je bij nader inzien toch geen Bootybands met een Buckle willen ontvangen, geen probleem dan stuur je ze gewoon retour. Let op! We kunnen alleen verpakkingen retour nemen waarvan de verzegeling niet verbroken is, het is tenslotte een artikel dat normaliter op de huid gedragen wordt. De verzegeling bestaat uit een laagje cellofaan met een gele waarschuwingssticker. Verzegelde verpakking retourneren? Geen probleem, klik hier voor het aanmaken van de retourmelding middels het herroeping contactformulier.

De verzendkosten van de retourzending zijn voor jezelf. Wij hebben de heenreis van de Buckles betaald, jij zelf zorgt voor de retourreis. Je mag zelf een vervoerder kiezen.

Technisch defect vanwege productiefout.

Mocht er ondanks de grote zorg die er aan de productie besteed is, alsnog een technisch defect zijn opgetreden vanwege een productiefout, kun je je bericht met een foto of video mailen naar info@gymband-that-opens.com. We zullen zowel jouw beelden als de producten zelf inspecteren. Wanneer er aantoonbaar sprake is van een technisch defect door een productiefout kun je deze terugsturen en vergoeden wij de verzendkosten. Je zal dan een nieuw setje Buckles ontvangen (indien voorradig op dat moment)

Uitzondering Herroepingsrecht voor verzegelde producten

Een verkoper mag producten onder bepaalde omstandigheden verzegelen, het gaat hier dan bijvoorbeeld om producten die om hygiënische redenen na opening niet retour mogen. Deze producten mogen wel gewoon retour als ze de verzegeling niet is verbroken.

Onze elastische gymbands zijn bedoeld om op de blote huid gedragen te worden. Door de beweging van het elastische materiaal is het niet uitgesloten dat er huidschilfers of haartjes in de structuur achter blijven welke niet met het blote oog te signaleren zijn. Wij achten het daarom hygiënisch onverantwoord om gebruikte gymbands terug te nemen omdat ze dan niet meer verkoopbaar zijn als nieuw product. Om de hygiëne van onze klanten te waarborgen zijn de verpakkingen van de gymbands verzegeld met een sealing van plastic/ cellofaan met een gele sticker. Wanneer deze verzegeling verbroken is, vervalt het recht op retourneren.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verzegelde verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@gymband-that-opens.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Vergissing?

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Als consument heb je het recht een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product ongeopend retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@gymband-that-opens.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour, terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@gymband-that-opens.com Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.